Pravo na jednostrani raskid Ugovora (stupa na snagu 01.01.2011.)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača za svaku kupovinu imate pravo na jednostrani raskid Ugovora u roku od 14 dana o dana preuzimanja. Prilikom jednostranog raskida Ugovora neophodno je sledeće:

- popunite i pošaljite Obrazac za jednostrani raskid Ugovora i (ili pošaljite mail na office@triaxpower.com)
- pošaljite ga sa kompletnim uređajem, računom i garantnim listom (ukoliko je za taj artikal predviđen Zakonom)
- na adresu
TRIAX d.o.o.
Jurija Gagarina 14b lok. 7 lamela Neven
11070 Novi Beograd
011- 6555887, 6555888, 6555889
- uz uređaj obavezno pošaljite i neoštećenu ambalažu proizvoda

Troškove transporta prilikom Jednostranog raskida Ugovora snosi kupac.

Ukoliko neki od gore navedenih zahteva ne bude ispunjen nećemo biti u mogućnosti da Vam prihvatimo zahtev!

Pravo na Prigovor

Ukoliko imate bilo kakvih problema sa funkcionisanjem kupljenog artikla kompletan uređaj sa svim dodacima, opisom kvara, računom i overenim garantnim listom pošaljite na adresu

TRIAX d.o.o.
Jurija Gagarina 14b lok. 7 lamela Neven
11070 Novi Beograd
011- 6555887, 6555888, 6555889

(ili dostavite lično). Troškove slanja artikla na reklamaciju i vraćanja natrag istog snosi kupac.

Ukoliko uređaj nije kompletan, nemate račun ili garantni list ne možemo Vam prihvatiti uređaj na servis u garantnom roku.

Za sve naše proizvode obezbeđen je servis i van garantnog roka u skladu sa Propisima. Za sve punjače garancija na ispravnost je 24 meseca od dana izdavanja artikla na garantnom listu, izuzev ako je na garantnom listu navedeno drugačije.

Garancija važi u slučajevima navedenim na garantnom listu

Napomena:

Životni vek svake punjive baterije je od 300-500 ciklusa u idealnim uslovima pa je normalno da s vremenom ona gubi svojstva kapaciteta koja je imala na početku.

Na životni vek baterije takođe utiče i u kakvim uslovima se ona puni, koristi i skladišti, zato je potrebno pre korišćenja pročitati stranu pitanja i odgovori

          Zakon o zastiti potrosaca.pdf  (važi do 31.12.2010.)   Zakon o zastiti potrosaca.pdf (stupa na snagu od 01.01.2011.)

          Pravilnik o rešavanju reklamacija.pdf